Cómo funcionan los embudos de marketing

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Cómo funcionan los embudos de marketing

Si ha dedicado algún tiempo a aprender sobre análisis de marketing, probablemente se haya encontrado con el término «embudos de marketing». Si tiene curiosidad sobre qué son y cómo pueden ayudar, esta publicación es para usted.

¿Qué son los embudos de marketing?

Sin duda, desea que los visitantes de su sitio web realicen determinadas acciones.

Tal vez quieras que hagan una compra, se registren o llenen un formulario. Cuando alguien hace algo que usted quiere que haga, se conoce como conversión. El visitante pasa de navegar a realizar la acción que desea que realice.

Un embudo es el conjunto de pasos que debe seguir un visitante antes de poder alcanzar la conversión.

Piense en el embudo de compra de Amazon. Hay algunos pasos que un visitante debe seguir antes de poder comprar un producto. Así es como se ve:

  • Tienen que visitar Amazon.com
  • Tienen que ver un producto
  • Tienen que añadir un producto al carrito.
  • Tienen que comprar

Hay pasos / acciones adicionales que se pueden realizar entre cada uno de estos pasos, pero no importan en el embudo de compra. Por ejemplo, un visitante puede ver la página Acerca de, la página Contacto y la página Carreras de Amazon, pero no es necesario que las contamos en el embudo porque no son pasos necesarios.

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¿Por qué el conjunto de pasos para la conversión se denomina «embudo»? Porque al inicio del proceso, hay mucha gente que da el primer paso. Luego, a medida que la gente continúa y da los siguientes pasos, algunos de ellos se retiran y el tamaño de la multitud se reduce o se reduce. (E incluso más adelante en el proceso, su equipo de ventas se involucra para ayudar a cerrar el trato).

La parte superior del embudo es donde todos entran (visitando su sitio). Solo los compradores más interesados ​​avanzarán más en su embudo.

Entonces, cuando escuche a la gente decir «ensanche el embudo», ahora sabrá a qué se refieren. Quieren lanzar una red más amplia publicitando a nuevas audiencias, aumentando el conocimiento de su marca, agregando inbound marketing, etc. para atraer a más personas a su sitio, ampliando así su embudo. Cuantas más personas haya en un embudo, más ancho será.

No está limitado a usar su embudo estrictamente para registrarse y / o comprar. Puede colocar embudos en todo su sitio web para ver cómo se mueven los visitantes a través de un flujo de sitio web específico.

Es posible que desee realizar un seguimiento de la suscripción al boletín (Ver el formulario de suscripción al boletín> Enviar formulario> Confirmar correo electrónico) o una conversión de página simple (Ver una página de suscripción> Enviar suscripción).

Averigüe cuáles son sus objetivos y qué quiere que hagan los visitantes en su sitio, y puede crear un embudo para ello.

Una vez que tenga los datos, podrá ver dónde están los obstáculos y optimizar su embudo. Profundicemos un poco más en eso.

Por qué los embudos de marketing son beneficiosos

Con un informe de embudo, puede ver dónde está perdiendo clientes.

Tomemos como ejemplo su negocio SaaS promedio. Así es como puede buscarlos un embudo:

  • Sitio visitado
  • Inscrito para una prueba
  • Producto usado
  • Mejorado para pagar

¿La gente tiene que usar el producto antes de pagar? No lo hacen, pero es una buena idea rastrearlo para que pueda ver si es un obstáculo para ellos.

Un embudo de marketing en la vida real

Los embudos ocurren todos los días con los consumidores. Veamos el proceso de embudo para una tienda minorista y veamos los pasos correspondientes en una tienda de comercio electrónico. Realizaremos un seguimiento de un embudo de compra.

La tienda de comercio electrónico tiene la suerte de poder ver un embudo. Se vería así :

Bien, ahora sabemos qué es un embudo y por qué ayuda. Echemos un vistazo a un producto que ofrece embudos: Google Analytics.

Cómo funcionan los embudos de Google Analytics

Google Analytics ofrece embudos y hemos escrito mucho sobre ello en el pasado . Hay un par de cosas que debe saber al crear embudos en Google Analytics:

  • Es un embudo bastante básico. Si no desea profundizar en los datos y optimizar, puede hacerlo.
  • No puede retroceder y ver datos de forma retroactiva. Una vez que cree su embudo, solo podrá seguir adelante a medida que ingresen los datos.

Resumen

Hemos pasado por una buena cantidad, aquí hay un resumen:

  • Cuando alguien en su sitio web hace algo que usted quiere que haga (es decir, registrarse, realizar una compra, completar un formulario, etc.), se conoce como conversión.
  • Se utiliza un embudo para realizar un seguimiento de los pasos que conducen a esa conversión. Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico quieren que las personas compren productos en su sitio web. Su embudo puede tener estos pasos: sitio visitado> producto visto> producto colocado en el carrito> comprado.
  • Al usar un informe de embudo, puede ver dónde están cayendo las personas en el camino hacia la conversión.
  • Google Analytics proporciona embudos como parte del software gratuito Google Analytics.

Fuente

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